Auftraggeber*in: Sozial- und Sicherheitsdirektion / Bevölkerungsdienste | Status: Realisiert
Für eine 6-monatige Pilotphase wurde den Kundinnen und Kunden des Regionalen Zivilstandesamts ermöglicht, per Live-Chat oder Video mit den Mitarbeitenden des Zivilstandamtes in Kontakt zu treten
Was bringt es:
Effizienz und Effektivität, Reduktion Ressourcen
Wem nützt es:
Es profitieren die Kundinnen und Kunden sowie die Mitarbeitenden des Regionalen Zivilstandesamtes. Die Erledigung der behördlichen Prozesse wird so einfach wie möglich gestaltet.
Der Zeitplan:
Beginn: Dezember 2020
Ende: August 2021
